Ca y est ! Vous avez défini votre objectif de campagne, vous avez du contenu de qualité pour promouvoir votre campagne et potentiellement une page de crowdfunding prête à être offerte au monde entier. Mais attendez une seconde, votre communication dans tout ça ? Voilà un aspect non négligeable pour toute campagne de crowdfunding. Car votre campagne si personne ne la voit, vous ne risquez pas d’aller bien loin.
Je vais donc vous présenter ici les canaux de diffusion incontournables pour promouvoir votre campagne. Il y en a bien sur d’autres et chaque projet est différent. Ces canaux sont donc à adapter en fonction de votre marché et de votre cible. Mais disons que ceux-ci sont franchement préconisables.
Facebook et Instagram, les incontournables
C’est simple, tout le monde est sur l’un de ces deux réseaux sociaux. Même les grands-parents surfent maintenant sur Facebook. Sur Facebook et Instagram, vous pouvez retrouver absolument toutes les typologies de clients, il y a donc forcément les vôtres. L’utilisation des réseaux sociaux va être indispensable pendant mais aussi AVANT votre campagne de préventes. Ils vont vous servir à vous créer une notoriété, à générer de l’interaction entre vous et vos prospects potentiels, à faire du teasing, à récolter des mails, bref : à préparer votre audience. Vous allez aussi pouvoir identifier quelles types de personnes interagissent avec votre marque. Peut-être allez-vous d’ailleurs être surpris et découvrir des cibles que vous n’aviez pas soupçonnées. Une fois votre audience au courant de votre existence et votre travail d’analyse fait, ces réseaux sociaux vont vous permettre lors du lancement officiel de votre campagne d’avoir déjà une base de clients potentiels auprès de qui espérer récolter un certain nombre de contributions. Allouer un budget publicitaire sur ces réseaux sera important pour que votre voix soit portée aussi loin que possible et que vous puissiez retargeter tout au long de votre campagne les personnes ayant montré de l’intérêt pour votre projet pendant cette phase de préparation.
Une seule règle à respecter sur les réseaux sociaux : la régularité. Proposer du contenu de manière régulière. Il n’y a aucun intérêt à être sur Facebook et Instagram si vous ne postez que de manière occasionnelle, lorsque vous y pensez. Planifiez votre contenu à l’avance, programmez-le pour être sur que votre page vive même en votre absence et bien sur : interagissez ! Il faut que vous soyez actifs et humains avec votre audience. Répondez aux commentaires, soyez humain, soyez vous !
L’emailing au coeur de votre stratégie
L’idéal est de préparer un scénario complet de marketing automation. Ainsi, dès qu’une personne entre dans votre base mail (grâce aux réseaux sociaux, votre site web, une landing page) celle-ci suit un parcours de mail en fonction des actions qu’elle réalise. Une personne entre dans votre liste de mails ? Elle reçoit automatiquement un mail de bienvenue « personnalisé » avec un call to action lui permettant par exemple d’être prévenue du lancement de votre campagne. La personne a ouvert mais n’a pas cliqué sur le call to action ? Elle reçoit un nouveau mail avec une information plus incitative (un prix préférentiel par exemple). Bref, vos emailings doivent être préparés en amont pour que chaque prospect soit poussé au maximum vers l’achat, presque sans effort de votre part.
L’emailing va aussi permettre en dehors de cette idée de scénario automatisé de tenir au courant votre base mails des nouveautés, des avancées, des réussites de votre projet et va donc permettre de les tenir en haleine et de les stimuler tout au long de la campagne.
Comptez qu’il faut en moyenne 5 relances mails pour qu’une personne passe à l’acte d’achat. Au delà de 5 mails, une personne qui n’est toujours pas passé à l’action ne le fera probablement jamais. En tous cas, si vous pensiez qu’il suffisait d’envoyer un petit mail pour que tout le monde s’active, vous pouvez écarter cette idée.
TikTok, le petit nouveau aux grandes performances
TikTok, ce nom ne vous évoque rien ? C’est pourtant le réseau social qui a fait la percée la plus fulgurante ces deux dernières années. Le taux d’interaction sur ce réseau surpasse et de loin ces deux confrères cités précédemment. Bien que cette plateforme soit vue comme majoritairement dédiée aux adolescents et aux jeunes adultes, il s’avère que de plus en plus de grandes marques ont compris son potentiel. Même les politiques comme le Ministre des Transports Jean-Baptiste Djebbari (personnellement, je suis fan de sa communication) rencontrent un succès fou sur TikTok. Pourquoi ? Parce que le contenu que cette plateforme permet de créer est moderne, ludique, dynamique et séduit de plus en plus de personnes en quête de divertissement. C’est le temple de la créativité, tout bonnement. Et quand on lance sa campagne de préventes, de la créativité, il en faut pour se faire remarquer. Usez de second degré, surfez sur les tendances du réseau social, utilisez intelligemment les #, sortez des sentiers battus et amusez-vous. TikTok c’est le réseau social idéal pour lancer une vraie opération séduction.
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